Allmänna Köpvillkor – Jonatronic

Dessa villkor tillämpas på alla köp som görs i Jonatronics webbshop. Genom att beställa en produkt godkänner du dessa villkor.

1. Säljare

Jonatronic

Företagargatan 67, 10600 Ekenäs

FO-nummer: 1034567-4

E-post: jonatronic@gmail.com

2. Priser och Produkter

Alla priser i webbshoppen anges i euro (€).
Priserna inkluderar finländsk mervärdesskatt (moms) på 24 % (eller gällande skattesats).
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel (t.ex. om en produkt av tekniska skäl står listad som 0 €).

3. Betalning

Vi erbjuder säkra betalningar via [Ange betaltjänst, t.ex. Klarna / Paytrail / Visma Pay]. Du kan betala med:

Bank- och kreditkort.
Nätbank.
Faktura eller delbetalning (via extern partner).

4. Leverans och Frakt

Fraktkostnad: Fraktpriset visas i kassan innan du bekräftar köpet.
Leveranstid: Normal leveranstid inom Finland är 2–5 arbetsdagar. Vid kampanjer eller längre leveranstid meddelas kunden.
Leveranssätt: Vi levererar via [Ange t.ex. Posti / Matkahuolto].

5. Ångerrätt och Retur (14 dagar)

Enligt den finländska konsumentskyddslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du tagit emot varan.

Varan ska vara i väsentligt oförändrat skick: Produkten ska vara oanvänd och ligga i originalförpackning för att full återbetalning ska ske.
Returanmälan: Kontakta oss på [E-post] innan du skickar tillbaka varan.
Returfrakt: Kunden står för returfrakten om inget annat avtalats.
Återbetalning: Vi betalar tillbaka pengarna via samma betalsätt som användes vid köpet senast 14 dagar efter att vi tagit emot returen.

6. Reklamation och Ansvar för fel

Om varan är skadad eller felaktig vid leverans har du rätt att reklamera produkten. Vi följer den finländska konsumentskyddslagens regler om felansvar. Kontakta vår kundtjänst omedelbart om du upptäcker ett fel.

7. Dataskydd (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning och leverera dina varor. Se vår separata Integritetspolicy för fullständig information om hur vi skyddar din data enligt EU:s dataskyddsförordning och finländsk lag.

8. Tvistlösning

Om en tvist inte kan lösas genom förhandling mellan parterna kan kunden vända sig till Konsumenttvistenämnden (Kuluttajariitalautakunta). Vi följer alltid deras rekommendationer. Webbplats: www.kuluttajariita.fi.